Ми надаємо гарантію 1 рік, на товари від заводського браку, а також 5 років на механізми. Крім гарантії, у нас є постпродажне обслуговування, на той випадок якщо ви пошкодили товар, майстер приїде до вас оцінить пошкодження, і ми його виправимо.

• По місту Київ ми здійснюємо безкоштовну доставку.
• По Україні доставка здійснюється Новою Поштою.
• Ми також відправляємо по всьому світу Meest/DHL/EMS.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":" Вся продукція, яку ми пропонуємо, виготовляється на замовлення, індивідуально під ваші потреби, будь-який колір дзеркала/корпуса/тканини. Виготовлення товару займає 35 робочих днів."}]}]}

Оскільки всі товари що ми пропонуємо робляться на замовлення, індивідуально під ваші потреби, вони не підлягають поверненню. Товар нарізаний або розкроєний під розмір, визначений покупцем (замовником, клієнтом), обміну та поверненню не підлягає згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 року.

Замовлення вважається узгодженим з його оплати.

Дана оферта складена відповідно до вимог Цивільного Кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», а також Правил продажу товарів на замовлення в та поза торговельними та офісними приміщеннями. Ця оферта є дійсною лише у випадку, якщо її текст розміщено на офіційному Сайті Mebelucci.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1. Підрядник – сторона, яка розміщує оферту, а також здійснює роботи з виробництва, збирання та доставки меблів згідно замовлення. Підрядником може бути будь-яка особа, яка має право на розміщення оферти або інформацію про замовлення на Сайті Mebelucci. Найменування Підрядника стає відомим замовнику на момент оплати.
2. Замовник – сторона, яка приймає оферту та здійснює оплату робіт Підрядника.
3. Публічний договір – договір, який встановлює всім Замовників, однакові умови придбання Товару за умов публічної оферти з її акцептування Замовниками. До складу Публічного договору входять дана оферта та сформований Замовником Замовлення.
4. Оферта – пропозиція Підрядника, адресована будь-якій фізичній чи юридичній особі згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір на умовах, передбачених Публічним договором. Оферта набирає чинності з її розміщення на Сайті. Оферта є дійсною лише у разі повного збігу з текстом Оферти, розміщеного на Сайті Mebelucci.
5. Сайт Mebelucci – mebelucci.ua.
6. Акцепт – надання Замовником повної та безумовної згоди Підряднику на пропозицію укласти цей Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором. Акцепт відбувається шляхом процедур, описаних цією офертою.
7. Замовлення – вибір Замовником окремих позицій із переліку товарів на Сайті, використовуючи систему прийняття замовлення, або інший опис специфікацій товару, що дозволяє сформувати Рахунок на оплату Підрядником.
8. Товар – меблеві вироби та вироби для дому із встановленими замовленням специфікаціями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1. Підрядник зобов'язується виготовити та передати у власність Замовника Товар, специфікації якого зазначені у Замовленні, протягом 35 робочих днів, у разі доставки протягом 35 робочих днів передати товар до поштової служби, а Замовник зобов'язується прийняти Товар на умовах цього Договору.
2. Цей договір є змішаним договором з елементами договору купівлі-продажу у розумінні стст. 655, 656 Цивільного кодексу України та договору підряду у розумінні ст. 837 Цивільного кодексу України.
3. Товар, виготовлений на замовлення Замовника, нарізаний або розкроєний під розмір, колір, визначений покупцем (замовником, клієнтом), обміну та поверненню не підлягає згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 року. Замовлення вважається узгодженим з його оплати.

3. ЦІНА ТОВАРУ

1. Ціною Товару є сума окремих позицій, що відображає ціни на Сайті, що складає Замовлення. Така сума відображається у відповідному розділі на Сайті при безготівковому розрахунку, банківською карткою або у відповідному розділі на Сайті на момент отримання Замовником номера рахунку при оплаті за допомогою платіжних терміналів або у виставленому рахунку. У ціну товару не включається ціна доставки та додаткових супутніх робіт на місці доставки. Ціна доставки та додаткових супутніх робіт узгоджуються сторонами в окремому порядку.
2. У разі виготовлення товару, на який немає в наявності комплектуючих, ціни на Сайті мають ознайомлювальний характер і можуть не збігатися з підсумковою ціною.
3. Ціна товару виражається у євро EUR.

4. ПРОЦЕДУРИ АКЦЕПТУ, ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ, ДОСТАВКИ ТА ОПЛАТИ (ТЕРМІНИ ВИКОНАННЯ)

1. Акцепт даної Оферти здійснюється Замовником шляхом відправлення за допомогою системи, розміщеної на Сайті, Замовлення на Товар, оплати товару на сайті. Або у випадку безготівкового розрахунку - оплатою рахунку фактуру по безготівковій системі оплати.
2. Після отримання замовлення особою, яка здійснює комунікацію від імені Підрядника, замовлення обробляється Підрядником, після чого Замовнику надсилається Рахунок на оплату Замовлення або повідомлення про неможливість його виконання.
3. Замовлення вважається прийнятим у роботу з моменту отримання оплати Замовником згідно Рахунку на оплату, що містить ціну Товару, або онлайн-оплату. До моменту внесення передоплати Замовник має право скасувати Замовлення.
4. У разі безготівкової оплати після отримання рахунку на оплату у Замовника виникає зобов'язання сплатити передоплату у розмірі 100% вартості Товару у триденний строк.
5. У разі безготівкової оплати на виплат: 25%+ 25%+ 25%+ 25%. Після отримання рахунку на оплату у Замовника виникає зобов'язання сплатити передоплату у розмірі 25% вартості Товару у триденний строк. 2-й платіж 25% через 2 тижні. 3-й платіж 25% через 4 тижні від укладання договору. 4-й платіж 25% через 6 тижнів від укладання договору.
6. Готовність товару буде за 35 робочих днів. Доставка Товару здійснюється після готовності товару у погоджений час із замовником. Терміни поставки товару залежать від компанії підрядника і виконуються у встановлений ним час. Першим днем для підрахунку строків виконання доставки є перший повний банківський день, що настає за днем отримання Підрядником авансового платежу та/або остаточного узгодження Товару (тканина оббивки, колір будь-якої частини тощо).
7. У разі великої завантаженості Підрядник зв'язується із Замовником для узгодження термінів виробництва Товару після прийняття Замовлення, враховуючи свої можливості у швидкості виготовлення та складання Товару.
8. Замовник зобов'язаний попередити Підрядника про будь-які умови, які можуть перешкоджати або ускладнити доставку Товару (включаючи, але не обмежуючись: відсутність ліфта, вузькі прорізи дверей, відсутність проїзду до місця доставки товару і т.д.).
9. Доставка здійснюється Підрядником особисто або із залученням поштової компанії у погоджені заздалегідь із Замовником час та дату.
10. У разі оплати у розстрочку 25%+ 25%+ 25%+ 25% на Товар за три банківські дні до доставки за безготівковим розрахунком, Замовник зобов'язаний сплатити залишок вартості Товару, який становить різницю між вартістю Товару, зазначеного в рахунку на оплату відповідного Товару, та внесеною передоплатою, а також вартість доставки та додаткових робіт, якщо такі потрібні. Замовник має право здійснити передоплату за Товар у розмірі 100%.
11. Оплата Товару (включно з передоплатою) може здійснюватися Замовником такими способами:

• перерахування Замовником відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Підрядника відповідно до банківських реквізитів, зазначених у рахунку на оплату відповідного Товару, наданого Підрядником;
• готівкою під час підписання договору;
• безготівковим розрахунком через будь-який банк згідно з виписаним рахунком-фактурою;
• через термінал ПАТ КБ "ПриватБанк" або Ibox;
• через Приват24 або Liqpay;
• шляхом оформлення кредиту чи розстрочки на товар у акредитованих підрядником третіх осіб.
• Залежно від конкретного Підрядника способи оплати Товару можуть бути обмежені.

Дата оплати Замовником вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми коштів на розрахунковий рахунок Підрядника або в касу Підрядника.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

1. Підрядник має право:
2. Вимагати від Замовника документ, що підтверджує оплату товару (скан-копія такого документа є достатньою).
3. Припиняти виконання своїх зобов'язань у разі несвоєчасної оплати Товару – до оплати Товару.
4. Вибір способу доставки Товару у разі відмови від вибору Замовником.
5. Залучення до виконання зобов'язань третіх осіб – субпідрядників (ФОП та юридичних осіб) як для реалізації готового Товару, так і для виконання робіт з виготовлення Товару, доставки або надання інших послуг.
6. Підрядник зобов'язаний:
7. У строки 35 РОБОЧИХ ДНІВ виготовити Товар відповідно до специфікацій Замовлення.
8. Погодити терміни доставки Товару із Замовником, надані контрагентом/поштовою службою.
9. Доставити Замовнику товар у погоджену дату та час за місцем, вибраним Замовником та вказаним у Рахунку (онлайн формі замовлення) на оплату.
10. У разі отримання Підрядником обґрунтованої відмови від підписання Акта у порядку та строки, визначені п.5.21 цього Договору, Підрядник протягом 10 (десяти) робочих днів здійснює розгляд такої відмови та надсилає Замовнику відповідь за результатами такого розгляду, будь-яким доступним способом комунікації, смс/ поштою і т.д. У такому разі Акт, наданий Підрядником/Продавцем, вважається узгодженим та прийнятим Сторонами. Надалі всі суперечки щодо такого Акту підлягають врегулюванню у порядку, встановленому Розділом 10.2 цього Договору.
11. Замовник має право на:
12. Отримання Товару належної якості відповідно до специфікацій Замовлення, у погоджену дату та час.
13. Оформлення Договору письмово за своїм бажанням.
14. Замовник зобов'язаний:
15. Своєчасно здійснити оплату (і передоплату) Товару.
16. Проінформувати підрядника про умови, що ускладнюють доставку.
17. Надати вільний доступ до місця встановлення Товару.
18. Використовувати Товар виключно за цільовим призначенням.(задля збереження гарантії)
19. Прийняти Товар та сплатити залишкову вартість Товару протягом 10 (десяти) календарних днів після отримання повідомлення про можливість доставки (засобами телефонної розмови або текстового повідомлення).
20. Проінформувати Підрядника/Продавця про зміну адреси доставки не пізніше 16:00 робочого дня отримання повідомлення про можливість доставки.
21. Покупець зобов'язується підписати Акт прийому передачі товару на день передачі товару (доставки)/установці. У разі невиконання цієї вимоги Покупцем без надання обґрунтованої відмови підписання Акту приймання передачі товару останній вважається узгодженим та прийнятим обома Сторонами.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ

1. Доставка товару на місце прийняття здійснюється такими способами:
2. Підрядником з умовою окремої оплати (до під'їзду будинку чи квартири із встановленням).
3. Кур'єрською / експедиторською службою / поштовою службою за рахунок Замовника або третьої особи.
4. Доставка Товару по території таких міст як Київ є безкоштовною для Замовника за умови дотримання технічних умов, зазначених у п. 6.7 та 6.8 цього Договору.
5. По території таких міст як Київ доставка включає доставку Товару за адресою вказаною в рахунку (онлайн формі замовлення), занесення на поверх/у місце його використання за умови дотримання технічних умов, зазначених у п. 6.7 та 6.8 цього Договору, складання та прибирання пакувальних матеріалів. Монтаж товарів в інших містах здійснюється за потребою з узгодженням оплати за відрядження. Доставка не включає послуги переміщення будь-яких предметів, що знаходяться в місці встановлення Товару, крім частин самого Товару.
6. У разі доставки Товару в зоні за межами міста Києва, Замовник зобов'язаний додатково сплатити доставку за кожний 1км відповідно до тарифів транспортної компанії/поштової служби.
7. У разі доставки Товару до населеного пункту, відмінного від зазначених у п.6.4. та/або п.6.5. цього Договору, вартість такої доставки розраховується за тарифами перевізника та включається до видаткової накладної. Місцем доставки у таких населених пунктах є склад перевізника, в якому Замовник має можливість забрати товар самостійно. Або адресна доставка, якщо така є у переліку послуг конманії перевізника обраного Замовником.
8. Технічні умови приміщення для доставки: товар входить до ліфта, у прорізи до місця його використання. Безперешкодна можливість доставити Товар у приміщення у вигляді відсутності предметів, що перешкоджають доставці до місця, вказаного Замовником. Безперешкодна можливість для проїзду транспорту за допомогою якого здійснюється доставка Товару до місця зазначеного Замовником, у тому числі до місця вивантаження Товару.
9. Додаткові умови доставки Товару на місце, вказане Замовником:
10. Якщо Замовник вказав місце, поверх якого знаходиться вище першого (1), Замовник повинен надати надійний доступ для доставки Товару (за винятком переносних сходів тощо)
11. Якщо Товаром є великогабаритний товар, можливість та вартість доставки великогабаритних елементів (якщо є) оплачується в індивідуальному порядку
12. Якщо Замовник вказав місце, де товар неможливо доставити без перешкод згідно з пунктом 6,8: можливість та вартість доставки Товару повинна погоджуватися в індивідуальному порядку. (необхідність поверхової доставки, є гвинтові сходи, важкодоступні місця тощо).
13. Доставка Товару здійснюється в робочі контрагентами/поштовими службами дні з 09:00 до 22:00 у вказаний та погоджений із Замовником 4-годинний інтервал часу. Узгодження дати доставки відбувається шляхом повідомлення Замовника про можливу дату та час доставки усно (за допомогою дзвінка/ на контактний номер телефону/, вказаний у Рахунку на оплату) або письмово (електронною поштою, смс за номером телефону, зазначеними у Рахунку на оплату). Замовник має право на одноразову заміну передбачуваної дати або тимчасового інтервалу доставки протягом 10 календарних днів після отримання повідомлення про можливість доставки. Дату та часовий інтервал доставки встановлює Підрядник згідно з можливостями контрагента/поштової служби.
14. У разі самостійного переміщення товару після складання фахівцем, пошкодження корпусу та/або усунення відрегульованої фурнітури не може бути предметом претензії до Підрядника/Продавця.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. За невиконання чи неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Замовник та Підрядник несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
2. У разі порушення строків здійснення платежів, передбачених Публічним договором, Замовник зобов'язується виплатити Підряднику пеню у розмірі 0,01 % вартості товару за кожен день прострочення виконання зобов'язань.
3. У разі не постачання товару (недопостачання) у строки, зазначені у пункті 5.7 цього договору, Підрядник сплачує Замовнику пеню у розмірі 0,01% вартості недоставленого (недоставленого) Товару, за кожен день прострочення.
4. Суму збитків (як матеріальних, так і немайнових), які можуть бути виплачені Замовнику у зв'язку з невиконанням Замовлення або його неналежним виконанням, іншими порушеннями відповідно до ст. 22 Цивільного кодексу України обмежено 1 % вартості придбаного Товару.
5. У разі дострокового припинення Публічного договору з ініціативи Замовника до моменту доставки Товару Замовнику, Замовник зобов'язується повернути Підряднику передоплату в повному обсязі.
6. У разі дострокового припинення Публічного договору з ініціативи Підрядника до моменту доставки Товару Замовнику,Підрядник зобов'язується повернути Замовнику передоплату в повному обсязі.
7. Виплата пені чи штрафу не звільняє Сторони від виконання зобов'язань за Договором.
8. Після виготовлення товарів Замовник може зберігати їх у складі Підрядника за умови повної оплати замовлення.
9. Якщо протягом 3-х (трьох) робочих днів з дати Акцепту, Замовником буде змінено фактуру або колір тканини, змінено модель Товару або внесено інші зміни до Товару Замовником додатково оплачується фіксована сума у розмірі 1000 (одна тисяча) гривень. Починаючи з 4-го робочого дня з дати акцепту цього Договору, внесення змін на замовлення неможливе, адже комплектуючи/тканина/матеріали будуть вже придбані.
10. Товар, виготовлений на замовлення Замовника, нарізаний або розкроєний під розмір, колір, визначений покупцем (замовником, клієнтом), обміну та поверненню не підлягає згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 року. Замовлення вважається узгодженим з його оплати.
11. Продавець має право виставити рахунок на доплату, яку виставив контрагент у зв'язку з обставинами, що не залежали від продавця та контрагента: зміна курсу долара, цін на транспортування, розмитнення форс-мажор тощо.
12. Підрядник/Продавець не несе відповідальності за:

• Незначна зміна зовнішнього вигляду товару.
• Зміна зовнішнього вигляду Товару, пов'язана зі зміною деталей постачальниками Підрядника.
• Незначна невідповідність кольору Товару очікуванням Замовника, викликане особливостями виробництва, передачі кольорів окремих моделей моніторів, або особливостями освітлення в приміщеннях.
• Затримка та перебої у виконанні Замовлення, якщо такі затримка та перебої не містять провини Підрядника (з вини контрагентів).
• Протиправні дії Замовника.
• Передачу Замовником своїх персональних даних третім особам.
• Якість Товару у своїх гарантійних зобов'язаннях у разі використання Замовником Товару неналежним чином.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

1. Договір набирає законної сили з моменту його оплати/передоплати Замовником та діє до моменту повного виконання зобов'язань Сторін.
2. Договір може бути припинено:

• За згодою сторін.
• У разі дострокового припинення Публічного договору згідно з пунктами: 7.5, 7.6.
• За рішенням суду.

9. ГАРАНТІЯ

1. Гарантійні зобов'язання підрядника відповідають законодавству України та виникають з моменту передачі Товару.
2. Термін надання гарантії становить 12 місяців, але може відрізнятись у більшу сторону залежно від товару. Замовник повідомляється про термін гарантії в момент передачі товару або до цього моменту – на запит Замовника.
3. Виявлення недоліків Товару Замовник повідомляє про це підряднику протягом двох наступних робочих днів.
4. Розгляд претензій Замовника відбувається у суворій відповідності до ст. ст. 7, 8 Законом України "Про захист прав споживачів" та Порядком ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних товарів.
5. У разі виявлення Замовником недоліків Товару протягом гарантійного терміну, за умови відповідального та цільового використання Товару Замовником, він має право на:

• Безкоштовне усунення недоліків Підрядником чи третіми особами за дорученням Підрядника у розумний термін;

За наявності технічної можливості усунення недоліків провадиться за місцезнаходженням товару, за відсутності – доставка Товару до приміщення Підрядника провадиться відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

• За погодженням з Підрядником/Продавцем - Пропорційне зменшення ціни Товару (повернення Підрядником частини ціни);
• На відшкодування витрат на самостійне усунення недоліків Товару – якщо таке самостійне усунення було погоджено з Підрядником.

Не узгоджене з Підрядником самостійне усунення недоліків Замовником звільняє Підрядника від гарантійних зобов'язань.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Усі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням умов Публічного договору, вирішуються шляхом проведення переговорів.
2. Суперечки, які вдалося врегулювати шляхом проведення переговорів, підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
3. Недійсність окремих положень Публічного договору, не передбачає недійсність Публічного договору загалом.
4. Замовник підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення він повідомлений про включення добровільно наданих Підряднику власних персональних даних до бази персональних даних Підрядника.
5. Замовник дозволяє Підряднику здійснювати всі дії, які відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» вважаються опрацюванням персональних даних Замовника, згідно зі сформульованими цілями їх обробки, якими є забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері, передбаченій установчими документами, бухгалтерського обліку, відносин у сфері управління людськими ресурсами та провадження з такими даними операційної діяльності, яка дозволяє закріпити особу за певним об'єктом у сфері її діяльності згідно з Цивільним кодексом України, Господарським кодексом України, Податковим кодексом України, Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансової звітності в Україні».
6. Замовник дозволяє доступ до персональних даних, які включені до бази персональних даних Підрядника третім особам у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України, та не потребує повідомлення про передачу (розповсюдження) персональних даних, які включені до бази персональних даних, якщо така передача (розповсюдження) ) здійснюється виключно з метою, передбаченою цим Договором.
7. Замовник підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення він ознайомлений з цим договором.
8. Внесення Замовником оплати/передоплати свідчить про згоду з умовами цього договору.